QUY TRÌNH GIẢ QUYẾT KHIẾU NẠI

Hướng dẫn Người bán gửi Khiếu nại tới CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ÁNH SÁNG THIÊN ĐĂNG:

1. Bước 1: Vào mục Liên Hệ > nhập thông tin khách hàng > ở mục nội dung ghi: Trả hàng/Hoàn tiền ( Lý do khiếu nại)  > chọn file hình đính kèm hàng hoá cần khiếu nại..
2. Bước 2: Bấm gửi --> chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin trong vòng 3 ngày và xử lý đúng quy định của pháp luật..
3. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.